반품 및 교환 배송비는 아래와 같습니다.

1)교환/반품

1) 제품의 교환/반품이 가능한 경우

①모든 반품 및 환불은 전자상거래법에 의거하여 상품 수령 후 7일 이내에만 처리 가능합니다.

②배송과정에서 제품이 파손/손상된 경우, 제조사 불량 상품인 경우, 주문하신 내역과 틀리게 발송된 경우 패디펫에서 배송비를 부담합니다.

③단순 변심에 의한 반품/교환 (사이즈/색상 등)의 경우 배송비는 초도 운송비와 반품 운송비를 포함하여 고객님 부담입니다.

(상품을 개봉하여 사용하셨거나 고객님 부주의로 파손되어 판매가 불가능하게 된 경우는 반품/교환이 불가능합니다.)

※지정 택배사를 통한 반품/교환이 아닐 경우 고객님께서 추가운송비를 부담할 수 있습니다.

*부분 취소 반품시 : 택배비 3,000원 / 최초 5만원이상 또는 무료배송으로 상품 구매 후 

                                부분 취소 금액에 따라 최종 구매금액이 5만원 미만일 경우에는 왕복택배비 6,000원

*전체 반품시: 왕복택배비 6,000원

*교환시: 왕복택배비 6,000원

(교환/반품시 도서지역의 경우 추가부담금이 있습니다.

1:1문의 게시판에 주문번호와 함께 취소 신청을 해주시면 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.)

2) 제품의 교환/반품이 불가능한 경우

①고객님 부주의로 상품이 파손된 경우

②상품의 포장을 개봉했을 때 상품의 가치가 훼손되는 상품의 경우

③태그가 부착되어 있는 상품의 태그를 제거했거나 주문제작 상품의 경우

④상품을 사용하여 문제가 일어나 경우라도 기간이 1주 이상 지난 경우 또는 상품 문제를 증명하기 어려울 경우

⑤반품 시 제공한 사은품을 모두 반품하지 않은 경우